QCC (Quality Control Circle)品管圈是指由工作場所的人為了解決工作問題、突破工作績效，自動自發的合成一個小團體。 透過分工合作，應用品管的簡易統計手法（如查檢表、魚骨圖、散布圖、直方圖、推移圖等），進行分析，解決工作所遭遇的問題，進而提升效益，達到業績改善之目標。

Fullchamp自2016年6月開始推廣QCC (Quality Control Circle)品管圈活動，至今已邁入第十三屆。 在各級長官的支持及全體參與同仁的努力下，已獲得相當的成效。 為了驗收QCC的推行成果，我們遴選出最優秀的–管理部轉圈圈，以「降低廢棄物處理商客訴率」為主題，參加2024/3/29舉行的第215屆全國品管圈大會，並榮獲最高榮譽「特優獎」及「全國優質圈長」二個獎項。

「降低廢棄物處理商客訴率」是以聯合國永續發展SDGs目標12 – 促進綠色經濟，確保永續消費及生產模式為發想，更是本屆獲獎團隊的主題。 透過QCC (Quality Control Circle)品管圈的推動，成功降低廢棄物處理商客訴率在每月2.75次以下，並間接降低廢棄物清理費用達66.5%。

Fullchamp總經理不斷的指導與勉勵，持續發揮QCC改善精神，體現IATF 16949目標，並實踐PLANBLUE理念。 讓每位員工的思考和行動都考慮到永續發展、節省資源、保護環境，更透過年度目標和系統的環境管理計劃，減少資源消耗與浪費。